コスメ×TikTok
コスメのTikTok活用方法と成功事例・メリットをご紹介
コスメ業界ではターゲット層の普段活用しているツールの変化にともない、商品PR方法も多様化してきました。
そして、コスメ業界のターゲット層の多くはTikTokを活用しており、近年では企業の参入が目立っています。
今回はNextViralがコスメ業界のTikTok成功事例や活用のメリットをご紹介します。
コスメ×TikTok
活用のメリットを紹介
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詳細な情報発信ができる
コスメ企業がTikTokを活用することで、Instagramでは表現できない商品の細かな色合いや質感を動画でアプローチできるメリットがあります。
今までのSNSの場合は画像メインのプラットフォームが多く、質感や色合いも撮影の仕方や光加減で変わるため、ユーザーが購入の判断をするには難しかったです。
しかし、TikTokは動画での投稿のため実際に目で確認するのと大差ない情報を動画から得られるためユーザーの購入意欲は高くなります。
コスメはブランディングより「自身に似合う」や「色合いが求めているもの」かなどで商品価値が決まりやすく、質感がわかりやすくなる動画での訴求は相性が良いです。
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使用レビューなどの
ユーザーコンテンツを作りやすい
コスメ企業のTikTok活用では、使用レビューなどのユーザーコンテンツを作りやすいといった点もメリットです。
コスメを購入する顧客は、自身に似合うかどうかで購入を判断することが多く、使用感などの感想を従業員ではなく使用レビューを見て判断する傾向があります。
そのため、TikTokを通じて自社商品のレビューを発信してもらうことによって、プラットフォーム上で商品のPRが可能になります。
近年のユーザーはブランディングよりもリアルな感想を求める傾向にあり、TikTokを通じて商品の感想を発信してもらうことは商品のユーザーコンテンツになり、結果的に商品のPRに繋がります。
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使用方法などの
具体的な情報発信ができる
コスメ企業がTikTokを活用することは、使用方法など商品の具体的な情報発信を可能にし、商品のPRや販路拡大に繋がるメリットがあります。
従来コスメ企業では、商品の使用方法や使用場面などは自社のホームページで掲載していました。自社ホームページに流入するユーザーの多くは顧客であり、見込み顧客へのアプローチをおこなうことはホームページでは難しい現状でした。
しかし、TikTokではレコメンド機能からコスメに興味のあるユーザーに自動的に動画を届けてくれるため、TikTokで使用方法などのアプローチをすることで見込み顧客の購入催促に繋がります。
今までは商品の性能などでのアプローチしかできませんでしたが、TikTokを活用することで使用方法などの具体的な情報発信という観点からもアプローチすることが可能になりました。
コスメ×TikTok
企業アカウント成功事例を紹介
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ロート製薬【公式】
ロート製薬【公式】は目薬などの製造、販売をおこなっているロート製薬株式会社が運用しているアカウントです。
ロート製薬【公式】では、さまざまな場面に合わせた商品の使い方を動画で発信することで顧客層、見込み顧客層のフォロワーを獲得してきました。
ドライブデートに持っていきたい商品やクリスマスにおすすめの商品など、使用用途に合わせて商品を紹介することで、ユーザーはイメージを持ちやすく購入までのアプローチに成功しています。
また、ハッシュタグやBGM選定などトレンドと組み合わせた動画を発信しており、TikTokの活用が上手な企業アカウントとしても注目されています。
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化粧品会社社員 うたちゃん
化粧品会社社員 うたちゃんはコスメやスキンケア商品などを開発、販売しているコーセーコスメポート株式会社の従業員が運用しているアカウントになります。
化粧品会社社員 うたちゃんでは従業員が動画に出演し、商品を使ってみた動画やコスメを使ったメイク動画などユーザーコンテンツ風な投稿をしています。
動画では商品を褒めるだけではなく、使ってみた感想を正直に動画内で伝えてることで「従業員だけど信用できる」などの声が多く集まりました。
コスメを購入するユーザーは使用レビューなどを参考に購入を検討するケースが多く、企業のターゲットとなる層をフォロワーとして獲得できました。
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KATE公式
KATE公式は、日本の化粧品メーカー株式会社カネボウ化粧品のブランドが運用しているアカウントです。
KATE公式では多くの投稿はせず、TikTok内でのキャンペーンなどを有効的に活用しています。
人気のTikTokクリエイターを起用した投稿や、独自のエフェクトなどを作成しユーザーに真似をしてもらえるような施策を実施しました。
ユーザーは独自のエフェクトを用いた投稿を数多くおこない、TikTok内でのユーザーコンテンツ作成に成功し、商品が爆発的に認知されました。
結果的に店頭やオンラインでの売上向上にも繋がっており、TikTokのキャンペーンを効果的に活用できたアカウントとなりました。
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【公式】キレイモ
【公式】キレイモは全国に店舗を展開している脱毛サロンキレイモが運用しているアカウントです。
【公式】キレイモでは、ハッシュタグを活かしたキャンペーンを接触的におこなっており、商品のユーザーコンテンツ作成とフォロワー獲得に成功しています。
例えば、「#指ハートチャレンジ」というキャンペーンでは、キレイモのWEB広告に出演できる権利をかけて動画を投稿するといった内容で実施し多くのユーザーがキャンペーンに参加しました。
キャンペーンはユーザーコンテンツが増えるだけではなく、店舗への問い合わせや新規顧客の獲得にも繋がり、キャンペーンを通じて集客にも成功しました。